Microsoft 365: Rabatt durch Konkurrenzdruck

Ein Kunde hat durch die Androhung, zu Zoho zu wechseln, einen sensationellen Rabatt von 90% auf Microsoft 365 ausgehandelt. Dies wirft Fragen auf: Wie ist es möglich, dass Microsoft unter Druck steht, solche massiven Rabatte zu gewähren? Sicherlich ist die Preispolitik eines der sensibelsten Themen in der Softwarebranche, doch gibt es nicht auch andere Faktoren, die hier eine Rolle spielen könnten?

Die Konkurrenz zwischen Microsoft und Zoho könnte nicht nur die Preisgestaltung, sondern auch die gesamte Marktstruktur beeinflussen. Microsoft ist in der Vergangenheit oft für seine Preise kritisiert worden, und dieser Schritt könnte ein Zeichen der Schwäche in einem zunehmend umkämpften Markt sein. Wo bleibt der Kunde, der nicht in der Lage ist, mit der Drohung eines Konkurrenzwechsels eine so drastische Ersparnis zu erzielen? Und wie wird sich dies auf die Innovationskraft auswirken, wenn Unternehmen gezwungen sind, sich auf Rabatte zu konzentrieren, statt auf die Entwicklung neuer Technologien?